会员登录
  找回密码   
close
3秒快速注册会员
 
换一个
 已经阅读并同意 《服务条款》
close

【日常】常见问题以及解决方法

上一篇   作者:英雄 来源:英雄 发布于:2018年04月08日   下一篇

 常见问题一:游戏安装过程中出现360报错信息?

答:这个问题无须担忧,不是病毒,可能有事公司升级没有及时提交360导致;可放心使用。

 

常见问题二:平台中的金币能兑换吗?

答:亲,游戏该平台为公司演示平台,为顾客体验机公司提供产品宣传平台,没有参与实际运营中,所以不提供金币兑换服务;不过玩家可以在游戏中互相赠送金币,注册的时候每个玩家都有 相应的金币赠送,要想在游戏中可以持续游戏,就得靠各位的本事去赢取金币及奖励了。

 

常见问题三:游戏过程中卡账号了怎么办?

答:如果有遇到该类似问题,导致的账号不能正常游戏,可以在客户反馈栏进行反馈,我们每天将不间断检查并处理。

 

常见问题四:请问,我的取款密码忘记了怎么办?

答:玩家如果忘记取款密码,可以通过客户反馈进行提交相关信息,经过核实后我们会通过玩家提供的联系方式及邮件通知也可直接联系客服咨询。

 

常见问题五:游戏不能正常更新?

答:因为是演示平台,所以本平台可能会经常性的升级,以给客户最好最新的体验,可能会出现有的顾客版本升级出错或升级后出现一些异常情况,对此,最快速的解决办法就是重新下载!

 

常见问题六:游戏中经常掉线或平台经常退出?

答:可能跟亲所在地的网络环境差有关系,不懂的也可以咨询客服哦

 

常见问题七: 游戏密码忘记了怎么办?

答:您可以在登录界面找到找回密码”,通过密码提问邮箱找回的方式找回您的密码。建议您通过密码提问,

关于我们 |  联系我们   |  游戏介绍   |  新闻中心 |  家长监护  

健康游戏公告 抵制不良游戏   拒绝盗版游戏  注意自我保护   谨防受骗上当   适度游戏益脑   沉迷游戏伤身  合理安排时间   享受健康生活

粤ICP备19026779     版权所有:英雄hero     网络文化经营许可证粤网文(2016)0514-007号

reg reg