1.游戏经常掉线怎么办？

 掉线跟服务器有关，也跟玩家自己的网络环境有关，建议玩家关掉占用宽带大的软件，如迅雷，QQ旋风。如果是间歇性的掉线，建议玩家查杀木马重启电脑。

2.账号登录提示在线？卡线问题？

提示在线可能是您上一次没有正常下线，建议您打开任务管理器结束游戏进程，然后在登录，如果还是提示在线，您可以重启电脑然后重新登录。如果没有登录过而卡线，说明您的账号存在被盗风险，建议您查杀电脑病毒，并修改登录密码。

3.游戏存在BUG？

尊敬的玩家您好！您能详细描述下BUG产生的情况吗？。。。非常感谢您向我们反映游戏中存在的问题，我们会马上提交技术部并尽快解决，再次感谢您对我们游戏的支持，祝您玩得开心，玩得愉快。

4.服务器当机或者延迟严重？

尊敬的玩家您好!由于游戏玩家人数的上升，服务器压力多大，造成网络延迟（服务器当机），给您带来不便，我们对此感到非常抱歉，我们已经在着手解决服务器问题，请你耐心等待。

5.进入游戏时，系统提示“网络异常”怎么办？

这种情况可能是由于防火墙或者杀毒软件进行了拦截所致，您可以检查一下防火墙或者杀毒软件取消拦截再重新进入游戏试试看。如果您安装的客服端太旧也可能会有这种情况，您可以重新下载最新的完整版客户端再试一下。如果还是不行，可能需要您重装电脑试试看了。